Успешный опыт внешней торговли

Успешная история внешней торговли

Откровенно говоря, я встретил слишком много странных клиентов и получил много незабываемых впечатлений от внешней торговли за столько лет.

Что меня больше всего впечатлило, так это когда я получил запрос от российского покупателя в июне 2019 года. Сначала он просто осведомился о цене, характеристиках и многих деталях нескольких продуктов, но казалось, что он не собирался размещать заказ. .После нескольких недель наблюдения этот клиент сказал, что хочет увидеть реальную продукцию, и готов заказать несколько образцов, всего лишь нескольких основных продуктов.

После того, как образцы были отправлены, клиент не дал никаких отзывов.Когда я спросил, клиент только сказал, что технический отдел оценивал и тестировал продукты.

К июню клиент сказал, что у него есть партнер, который оказался в Китае и хотел посетить фабрику.В то время масштабы нашей фабрики были не большими, а только малыми и средними.Тем не менее, наша продуктовая линейка была богатой и разнообразной, и наша продукция широко продавалась за границей.По сравнению со многими малыми и средними фабриками в Китае, мы глубоко понимали потребности иностранных клиентов в продукции и всегда старались предоставлять лучшие услуги, что было нашим преимуществом.

Поэтому мы подумали, что, поскольку клиент должен организовать осмотр фабрики после получения образца, проблем с продуктом быть не должно.Пока у фабрики нет проблем и цена согласовывается соответствующим образом на более позднем этапе, возможностей размещения заказов определенно будет больше, поэтому мы должны быть осторожны в отношении ссылки на заводскую инспекцию.

Мы проделали большую подготовительную работу, прежде чем партнер приехал осматривать фабрику.Мы узнали, что он тоже из России.Хоть мы и общались на базовом английском, но боялись, что не сможем внятно общаться в некоторых деталях, поэтому специально нашли переводчика, который говорил и по-русски, и по-английски.Следовательно, мы оставили отличное впечатление и добавили друг другу способы общения.

В процессе инспекции завода мы подробно рассказали партнеру о ситуации на заводе и производственном процессе. Поскольку наша продукция продается за границей годами, мы были хорошо приняты подавляющим большинством наших клиентов, выполнивших заказ.Имея хорошее понимание отрасли, и мы стремимся сделать индивидуальный экспорт для разных стран экспорта различных продуктов.Услышав все вышеизложенное, российские партнеры остались очень довольны.

После их возвращения мы также своевременно связались с клиентом, клиент также проявил большое намерение сотрудничать с нами, после чего идет длительный цикл переговоров.Заказчик сказал, что так как мы впервые сотрудничаем, то лишнего заказывать не будем, поэтому просто заказали две коробки продукции.Но на самом деле их компания имеет относительно большие масштабы в этом районе.Какой бы ни была стоимость этого заказа, если сотрудничество может быть успешным, это должно стать первым шагом к установлению долгосрочных и стабильных деловых отношений в будущем, но компания все же надеялась, что мы сможем снизить цену на этот заказ.Таким образом, тони время от времени торговались с нами, ожидая, что мы дадим им более низкую цену.

Мы занимались производством переработки и упаковки, с ростом цен на сырье и технологическое оборудование прибыль от продукции не высока.Более того, в то время мы только начали расширять внешнеторговые связи, и расходы по всем аспектам были очень большими.Однако заказчик все время настаивал на торге с нами, и мы терпеливо объясняли ему наши преимущества и почему мы не можем снизить цену до той цены, которую он имел в виду.Мы также пошли на разумную уступку, не причинив собственных финансовых потерь.

После того, как он сделал свое последнее предложение, клиент сказал, что ему нужно подумать об этом, и это было очень, очень долгое ожидание.Мы думали, что этот список заказов может ускользнуть, мы должны отпустить его и не слишком сожалеть.Мы не смеем призывать, боясь побеспокоить клиента, мы просто время от времени просим приветствовать вас, пока в один прекрасный день клиент откровенно не сказал, что у него есть другой поставщик, цена намного дешевле, а также выразил возможность сотрудничать с нами, конечно, мы все знаем, что это просто должно быть вежливо.

На данный момент мы все знаем, что нам нужно продолжать двигаться дальше, но ведь мы давно хорошо ладим друг с другом и хорошо общаемся, поэтому мы поддерживаем с ним связь, просто как друзья.

Результаты в августе 2021 года, как раз тогда, когда эпидемия постепенно сошла на нет и работа возобновилась.Неожиданно этот клиент четко спросил нас о котировках некоторых продуктов, и даже очень скоро дошел до вопросов экспортного таможенного декларирования.Не потянув цену у нас, как обычно, я был очень удивлен, и чувствую, что такая возможность редкая.Конечно, он сказал, что раньше заказывал две партии товаров у других поставщиков, хотя они были дешевыми, но когда они прибыли, он обнаружил, что качество этих товаров плохое или недостаточно хорошее, поэтому ему нужно было выбрать нового поставщика и мог принять более высокую цену за более высокое качество. Поэтому он сначала подумал о нас.В итоге он заказал у нас два контейнера.

Это случайный сюрприз для нас.С тех пор, как мы открыли этот заказ, этот клиент из России стал надежным другом не только благодаря нашим превосходным продуктам, но и благодаря нашим долгосрочным дружеским отношениям.В последние годы наша фабрика постоянно обновляет технологии производства и продукция постоянно совершенствуется, что позволяет всем нашим клиентам чувствовать себя довольными.

Такие клиенты, я считаю, что их много вокруг нас, что мы можем сделать, так это не ждать запросов клиентов, нас будут ждать тысячи клиентов, нам нужно продолжать искать клиентов и относиться к каждому клиенту как к нашему настоящие друзья, которые откроют возможности.